Rujukan

Fahami cara mh788 melindungi maklumat anda

Setiap butiran yang anda kongsi dengan kami — daripada nombor telefon bimbit hingga rekod transaksi Touch 'n Go eWallet — diuruskan dengan teliti dan tidak dikongsi tanpa sebab yang sah.

Maklumat akaun dilindungiData transaksi Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayHak akses dan pembetulan dataTiada perkongsian data tanpa kebenaran
mh788 Fahami cara mh788 melindungi maklumat anda
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana kami menjaga keselamatan data anda

Kami menggunakan enkripsi SSL pada semua halaman yang melibatkan log masuk, deposit dan pengeluaran. Akses kepada rekod peribadi dalam sistem dalaman kami dihadkan kepada kakitangan yang mempunyai keperluan operasi yang sah sahaja. Data anda disimpan pada pelayan yang mematuhi piawaian perlindungan maklumat yang ditetapkan, dan tempoh penyimpanan dihadkan kepada apa yang diperlukan untuk tujuan akaun dan pematuhan undang-undang.

Enkripsi SSL

Semua halaman log masuk dan transaksi dilindungi dengan enkripsi SSL. Maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh kawal tetapan kuki melalui pelayar telefon bimbit atau komputer anda.

Penyimpanan dan Pemadaman

Data akaun yang tidak aktif disimpan mengikut keperluan pematuhan undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, maklumat peribadi anda dihapuskan atau dinyahkenal pasti daripada rekod kami.

Permohonan Pembetulan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan mana-mana maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda. Hubungi pasukan sokongan kami dan sertakan bukti yang diperlukan untuk pengesahan identiti.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara menghubungi kami berkenaan privasi anda

Sekiranya anda ingin mengetahui data apa yang kami pegang, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data tertentu, hubungi pasukan kami terus melalui saluran di bawah. Permintaan berkaitan privasi diutamakan dan kami akan memberi respons dalam tempoh masa yang munasabah mengikut prosedur dalaman kami.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan butang sembang langsung di laman mh788 untuk pertanyaan privasi yang memerlukan respons segera daripada pasukan sokongan kami.

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun anda supaya kami boleh mengesahkan identiti dan memproses permintaan dengan tepat.

Sokongan Bahasa Melayu

Pasukan sokongan kami boleh membantu dalam Bahasa Melayu. Nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan Dasar Privasi supaya ia dikemukakan kepada pegawai yang bertanggungjawab.

Soalan yang kerap ditanya tentang Dasar Privasi mh788

Bahagian ini menjawab soalan yang sering dikemukakan oleh pengguna mh788 berkenaan cara kami menguruskan maklumat peribadi, hak akses data, dan prosedur untuk meminta perubahan atau penghapusan rekod akaun.

Kami merekodkan nama penuh, nombor telefon bimbit, alamat e-mel dan dokumen pengesahan identiti. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan akaun dan memastikan keselamatan transaksi anda.

Kami hanya menyimpan ID transaksi dan cap masa deposit. PIN, kata laluan atau nombor kad yang dikaitkan dengan Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay tidak pernah melepasi pelayan kami.

Ya, anda boleh memohon salinan rekod anda melalui e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun untuk pengesahan, dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh masa yang ditetapkan.

Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel. Sesetengah rekod perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan, tetapi kami akan memaklumkan anda tentang apa yang boleh dihapuskan.

Maklumat anda tidak dikongsi untuk tujuan pemasaran. Pemproses pembayaran seperti rakan pemindahan DuitNow dan FPX menerima hanya data minimum yang diperlukan dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan.

Kuki sesi membantu mengekalkan log masuk anda secara selamat. Kuki analitik hanya mengumpul data penggunaan tanpa nama. Anda boleh laraskan atau padam kuki melalui tetapan pelayar peranti anda.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.